Communication interne
Dans le cadre de mon alternance, j'ai effectué un travail important sur la restructuration de la communication interne de l'entreprise.
Stratégie de communication et analyse des statistiques
Communiquer c'est bien, bien communiquer, c'est moins facile. Dans cette optique, j'ai participé à l'analyse des précédentes publications et au traitement des KPI (Indicateurs de Performance) dans le but de comprendre les points forts et les points faibles de la communication de l'entreprise.
Par la suite, une stratégie de communication pour chaque réseau social et en interne a été réalisée (objectif, élaboration du message, KPI).
Livret d'accueil
Aider les nouveaux arrivants à s'intégrer correctement est crucial.
Dans ce livret remis le jour de leur arrivée, chaque nouvel employé y trouvera toutes les informations nécessaires pour se familiariser avec l'entreprise : présentation de l'entreprise et du groupe, organigramme des services, plans des locaux, numéros d'urgence, ainsi qu'une présentation des différents services sont inclus.
Trombinoscope
Face à l'importance de l'effectif du groupe, il est parfois difficile de retenir les prénoms de tous les collaborateurs. Organisés par services et par filiales, tous les salariés du groupe étaient répertoriés dans ce livret.
Journal interne
Très présent aujourd'hui, le journal interne offre la possibilité d'informer les collaborateurs sur la vie de l'entreprise. Publié tous les 3 mois, les salariés avaient rendez-vous avec plusieurs rubriques :
Interview collaborateur, actu de l'entreprise, évènements passés et à venir, cas client, actu du groupe,... Avant de finir sur une note humoristique, avec un tutoriel décalé réaliser par un collaborateur.
Newsletter
Diffusées en alternance (1 mois sur 2), les Newsletter traitaient de la cyber-sécurité (en collaboration avec le service IT de l'entreprise) pour la première, alors que la seconde permettait de présenter un projet aux collaborateurs.
Intranet
En prime, les processus de travail de chaque service ainsi que les métiers présents étaient également présentés. Cela permettait à chacun de mieux comprendre les missions de leurs collègues.
The place to be !
Sur ce sharepoint, c'est l'ensemble des informations de l'entreprise qui étaient répertoriées et classées. Des dernières publications des réseaux sociaux aux newsletters, tout y est !
Comité de la Qualité de Vie au Travail
Appelée "La Ruche", ce comité a pour rôle d'améliorer la qualité de vie au travail dans les locaux du groupe. Ainsi, outre des animations (Secret Santa, Semaine QVT, repas de fin de saison, concours de pronostics,...), ce petit groupe de personnes volontaires a notamment permis d'obtenir un meilleur café, de nouveaux sièges ou encore une salle de sieste pour les collaborateurs.
Charte Graphique
Changement en 2023 avec l'apparition d'un nouveau site internet, d'un nouveau logo et d'une nouvelle charte graphique. Dans cette optique, des tutoriels dédiés à l'utilisation de la charte ont été réalisés à destination de tous.
Dans le même temps, des templates Word et Powerpoint ont été créés, permettant d'offrir une communication uniforme au sein de l'entreprise.
Santé au travail
Dans le cadre d'une semaine dédiée à la Qualité de Vie au Travail, j'ai créé une brochure comportant des conseils de posture et d'étirements à faire devant un ordinateur.